تحت الرعاية الكريمة لصاحب السمو الملكي
الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز آل سعود
حفظه الله
حيث انطلقت بالمدينة المنورة ، أعمال النسخة الأولى من "منتدى العمرة والزيارة" الذي تُنظمه وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وذلك في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة.
وشهد المنتدى الذي استمر ثلاثة أيام، جلسات حوارية وحلقات نقاش وورش عمل، بالإضافة إلى معرض مصاحب يستعرض أحدث الخدمات المقدمة والحلول المبتكرة والمستدامة التي تضمن التطوير والتحسين المستمر.
كما ناقش المنتدى التحديات والفرص والاتجاهات الناشئة في القطاع، ويقدم رؤى وتوصيات؛ لتحسين تجربة المعتمرين والزوار وتيسير استضافة قاصدي الحرمين الشريفين.
ويُعد المنتدى، منصة أعمال شاملة تجمع المنشآت العاملة في قطاع العمرة والزيارة المحلية والدولية، ويهدف إلى تعزيز الحوار والإبداع لإثراء التجربة والارتقاء برحلة العمرة والزيارة، إضافةً إلى تطوير الخدمات والمنتجات المقدمة للمعتمر والزائر، وتحفيز الشراكات وبناء علاقات مستدامة بين المنشآت العاملة في قطاع العمرة والزيارة، فضلًا عن توسيع الشبكات المحلية والدولية للعمل في تقديم حلول متكاملة للمعتمر والزائر.
كما شارك في المنتدى العديد من الجهات والشركات والمؤسسات في المجالات المرتبطة بقطاع العمرة والزيارة، إلى جانب حضور رواد الأعمال والمبتكرين، ورؤساء شركات مقدمي الخدمات، والخبراء
وتم حضور بعض موظفي جمعية الريان للمنتدى والمعرض وحضور الورش المصاحبة للمنتدى من أبرزها ( محورية ضيوف الرحمن في تصميم المنتجات الابتكارية - مشاركة ضيوف الرحمن في الأنشطة والبرامج الثقافية والإثرائية - تجربة الضيف من 0  الى 100 - دور مقدمي الخدمات في التغلب على تحديات التوعية لضيوف الرحمن )